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如果在接收快手语音验证码时无法听到声音，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机音量：确保您的手机音量已经打开，并且调到了适当的大小。
2、检查设置：进入手机的设置，查看是否开启了相关权限，如快手应用的音量权限等。
3、重新启动应用或手机：有时候应用会出现暂时性的问题，可以尝试关闭并重新启动快手应用，或者重新启动手机试试。
4、检查耳机或扬声器：如果您使用的是耳机，请检查耳机是否插好，如果耳机没有问题的话尝试切换到扬声器试试。
5、检查网络状况：确保您的网络连接稳定，有时候网络延迟也会导致语音验证码无法播放。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系快手客服或者手机制造商的客服支持，获取更专业的帮助。